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  • installation de SugarCRM Community Edition 6.5 sous OVH mutualisé en 20 étapes!

    Attention avant de commencer, le vrai mode d’emploi pour l’installation de SugarCRM se trouve dans la documentation officielle!

    Je donne uniquement le mode d’emploi perso que j’utilise. Si cela peut vous servir, tant mieux, mais je ne pourrais pas plus vous aider que ça si une erreur se produisait…

    Vous avez donc un hébergement mutualisé chez OVH, et vous souhaiter installer sugarCRM. (il existe une version quasi automatique pour sugarCRM, mais je préfère ne pas l’utiliser.)

    Voici comment j’ai fait:

    1. La première chose à faire est de télécharger SugarCRM CE. Tu n’es pas obligé de remplir le formulaire!! téléchargement alternatif de sugarcrm
    2. Décompresse le fichier téléchargé à la place voulu sur votre serveur web.
    3. C’est plus simple de renommer le dossier décompressé en « sugarcrm » (par exemple).
    4. Pour l’installation, il va falloir activer PHP 5 dans le fichier .htaccess
      SetEnv REGISTERGLOBALS 0
      SetEnv PHP
      VER 53

      Attention si tu actives 5_4 tu auras un problème (strict Standards) Et je ne pense pas que cela soit préjudiciable de mettre 5_3.
    5. C’est parti pour l’installation! Ouvre un navigateur web (firefox, safari…)
    6. Saisis dans la barre d’adresse l’URL du répertoire. (Un truc dans ce genre: http://votredomaine.com/sugarcrm/install.php)
    7. Il suffit de suivre les étapes.
    8. Pour la base MySQL, j’ai créé une instance spéciale pour sugarCRM. J’ai des bases en rab… Pour OVH les informations correspondantes sont les suivantes:
      • Serveur : Host Name
      • Utilisateur : Database Administrator Username
      • Nom de la base : Database Name
      • Mot de passe : Database Admin Password
    9. J’ai laissé « Sugar Database Username » sur « Same as Admin User » et je n’avais pas besoin des données de démo, donc j’ai laissé sur « NO ». Vous pouvez modifier cela si besoin!
    10. Une fenêtre t’explique que la base de données existe déjà.db mysql sugarcrm crm Donc soit on arrête, soit on continue. Si on continue, on efface toute la base. Si tu as créé une BDD vierge pour sugarCRM, tu peux continuer sans problème. Pour les autres, soyez sûr de vous.
    11. Il est temps de créer l’administrateur de Sugar. Un identifiant et un mot de passe sont requis.
    12. Une fenêtre récapitulant tes infos est disponible, il suffit de lire si tu as des OK partout! Si tu as oublié tes mots de passe, il y’a une touche pour les faire apparaitre!
    13. Clique sur « install »
    14. Si tu vois la phrase « The setup of Sugar 6.5.16 is now complete! », tu es pas mal!
    15. Tu peux t’enregistrer, ou pas …
    16. Il est temps de te connecter en tant qu’admin de Sugar (étape n°11 )installation de SugarCRM Community Edition 6.5 sous OVH mutualisé en 20 étapes! -1
    17. Vient l’étape de la configuration. Clique sur « continue » pour passer à l’étape suivante.installation de SugarCRM Community Edition 6.5 sous OVH mutualisé en 20 étapes! -2
    18. Tu n’as pas le choix pour les euros, le choix est unique et ce sont les US Dollars. Je ferais peut-être un article là-dessus s’il y’a besoin.
    19. Cliques sur « Finish »
    20. Et voilà, SugarCRM CE 6.5 est installé sous OVH mutualisé !!
    installation de SugarCRM Community Edition 6.5 sous OVH mutualisé en 20 étapes! -4

    Comment ça, c’est moche!?! Ah oui, le CSS ne s’applique pas… C’est normal tu n’as pas lu la documentation officielle! Et donc tu n’as pas donné la permission d’écriture à :

    • config.php
    • config_override.php
    • sugarcrm.log

    Il faut qu’il soit sur 755!

    Ensuite il faut rendre le dossier cache aussi sous 755 -R (recursive)

    Sous Transmit la commande SSH, est:
    chmod -R 755 chmod -R 755 "//sugarCRM/cache"
    (astuce trouvée ici)

    installation de SugarCRM Community Edition 6.5 sous OVH mutualisé en 20 étapes! -3

    Désormais cela devrait être plus joli!

    Enjoy!

    PS: Une fois de plus je ne comprends pas que ce problème soit aussi connu et pourtant pas grand-chose pour l’expliquer ou bien le résoudre sur la doc officielle!

  • Semi-marathon Annecy 2014

    Dans quelques heures la souffrance!! #marathon #annecy

  • Conférence : filière image en mouvement et industries créatives en Haute-Savoie.

    Conférence filière image en mouvement et industries créatives en Haute-Savoie.

    (@ Conservatoire d’Art et d’Histoire)

  • Commerçant québécois, il est temps de vous mettre au web

    Mercredi est paru un article de plus dans Lapresse.ca, qui confirme ce que je répète depuis de nombreuses années: les magasins doivent se lancer sur Internet

    Quelques chiffres intéressants de l’article:

    • 12% des emplois se font dans le retail = 2e plus gros employeur du Québec
    • 50% des commerces québécois sont absents du web
    • 40% des ventes en ligne sont faites hors Québec
    • 1.5% de croissance entre janvier et septembre pour le e-commerce

    Être présent sur le web devient de plus en plus un impératif pour les magasins.

    il faut savoir que malgré certaines apparences, vous avez un avantage indiscutable sur les pure players grâce à 2 arguments:

    1. la proximité
    2. La confiance

    Pour moi, l’avenir du e-commerce est à chercher dans l’intégration d’une stratégie web au sein des magasins. Il faudra d’ailleurs qu’un jour, les magasins puissent travailler vraiment en harmonie avec les marques sans se cannibaliser.

    Si vous travaillez en magasin, vous le savez mieux que quiconque, la vente est un véritable métier, qui va au-delà des discours marketing ultra-travaillés que l’on retrouve partout sur le web.

    Vos clients veulent trouver au-delà d’un site, une équipe avec qui discuter, partager et se faire conseiller.

    Souvenez-vous, la majorité de vos clients recherchent en ligne, mais achètent en magasin (ROPO).

    Si vous n’êtes toujours pas en ligne, c’est une fois de plus le moment d’y réfléchir. Et plusieurs solutions existent: de la simple présence en ligne à la vente directe en ligne.

    N’hésitez pas si vous avez des questions.

  • 4G: Free vient une fois de plus troubler la stratégie marketing de ses concurrents

    En gros, les trois opérateurs historiques commençaient à nous refaire leur petit manège: imposer des prix élevés, et surtout identiques les uns des autres.

    Et hier, Xavier Niel a annoncé sur son Twitter:

    #FreeMobile €19.99/m: #4G 20GB ! 4G4U 🙂

    — Xavier Niel (@Xavier75) 3 Décembre 2013

    4G: Free vient une fois de plus troubler la stratégie marketing de ses concurrents

    « Donc, c’est bon, c’est plié les gars, vous allez une fois de plus devoir baisser vos tarifs. »

    Beaucoup de « spécialistes » vont nous expliquer que l’offre ne sera pas au point, que cela ne fonctionnera pas …

    • Premièrement, oui, c’est vrai. L’offre ne sera pas au point, et pour en profiter il faudra habiter au bon endroit. Mais il ne faut pas oublier que pour les autres cela sera malheureusement la même chose. Et pour tous ceux qui comme moi doivent de temps en temps utiliser le service Internet d’Orange, SFR ou Bouygues, nous savons que leur service est loin d’être irréprochable. (Vraiment loin!)
    • Deuxièmement, Free a posé le prix, c’est fini. En France, on dirait que nous sommes obsédés par le prix, et je pense que c’est une mauvaise stratégie marketing. (même si agréable). Si je compare avec ce que j’ai connu au Canada, un tarif élevé, un quota d’utilisation limité… mais des débits très bons, et sans coupure. Cela n’est peut-être pas la réalité, car j’étais en centre-ville, et je me base sur une courte durée, mais cette expérience m’a montré que j’étais prêt à payer le prix si le service était au rendez-vous derrière.

    On verra ce que nous réserve la suite des évènements, mais à mon avis, Free a bien compris comment tout cela fonctionnait.

  • Visite du jardin botanique de Montréal

    Hier, j’avais prévu une expédition canoë sur le lac du Mont tremblant.
    Mais à l’heure du départ (6h30), les orages et la pluie m’ont plutôt découragé à faire 1h30 de route sous la pluie et avec un retour difficile dû au long week-end de la fête du travail.

    J’ai donc opté par une visite du jardin botanique de Montréal.

    Il y avait du 22 juin au 29 septembre l’exposition des mosaicultures internationales de Montréal.
    En gros, chaque pays expose une création artistique à l’aide de végétaux.

    C’était pas mal.
    Le jardin était vraiment grand, et doit être très agréable par une journée chaude et ensoleillé.

    Le jardin japonais et le jardin de Chine sont vraiment jolis.

    Et j’ai enfin découvert le nom des maisons japonaise que j’affectionne: Sukiya

  • Concert WaxTailor pour le festival Jazz de Montréal

    Cela se passait sur la place des festivals.

    Beaucoup de monde et un show pas mal.

    Peut-être un peu trop lent pour moi, mais il y a fait aussi des passages vraiment pas mal, avec des sonorités Beastie Boysienne. Et les chanteuses avaient un côté massive attack

    On va dire que je suis moins fan des passages lents qui racontent une histoire en concert.

    Par contre, dans un bar à tisane, je veux!

  • Pourquoi je reviens sur Facebook?

    Voilà 6 mois que j’ai quitté Facebook.
    À la base, je devais supprimer entièrement mon compte. Je voulais faire ça bien, et ne rien laisser chez Mark.

    J’avais suivi la procédure pour récupérer toutes les informations me concernant. Ensuite il me suffisait de cliquer sur le bouton supprimer.

    Mais 6 mois plus tard, toujours pas de nouvelles de ma procédure… Ce qui confirme mon désintérêt et ma méfiance envers cette société.

    Pourquoi revenir chez Facebook, alors?

    La raison que je vais donner est totalement subjective et contestable. Et ce n’est pas forcément une bonne nouvelle pour Facebook

    Mon constat

    Cela fait aussi 6 mois que je suis de nouveau à l’étranger, et je m’aperçois une fois de plus, que Facebook représente pour certaines personnes l’Internet.
    WTF is the Internet
    Cette dernière étude du Cefrio, montre bien que même si d’autres réseaux sociaux existent, c’est Facebook que les gens utilisent. (pour Google+ c’est une blague)

    En simplifiant bêtement et pour utiliser un 20/80 non fondé, je dirais que 20% des gens qui sont sur Internet, savent se servir de leur ordinateur et n’hésitent pas à essayer de nouveaux services, pour voir lequel leur correspond le mieux.
    Pour les 80% restant, et en faisant un gros amalgame, je dirais que ce sont des gens qui considèrent l’ordinateur et Internet comme quelque chose de compliqué, mais malheureusement obligatoire.

    Utiliser un email est pour eux une épreuve, et maintenant qu’ils ont à peu près réussi à utiliser Facebook, ils ne vont pas bouger immédiatement.

    Ceci explique pourquoi, il m’arrive assez souvent lors de 5 à 7, de demander un email de contact et que l’on me réponde ne pas le connaitre ou ne pas en posséder.
    Pour ensuite, ajouter:

    Par contre, je suis sur Facebook!

    Et si vous faites l’erreur de répondre que vous n’avez pas de compte Facebook…

    Tu es contre la technologie ?!

    wtf

    Éduquer les Internautes, une bataille perdue d’avance.

    Enfin presque! Il y a ceux qui ne sont pas familiers avec la technologie, mais qui veulent apprendre et découvrir. Pour le reste…
    Cela prend tellement de temps qu’il vaut mieux ne pas perdre son énergie avec ça!

    Je me souviens encore de l’époque où j’exhortais les gens à quitter msn pour Jabber.
    Une belle perte de temps
    Personne n’a rejoint jabber et je pense que j’étais le seul à me connecter à MSN depuis 2 ans.
    Pareil pour Skype, Linux, Apple, openPGP, wordpress, identi.ca …

    Confidentialité, quelle confidentialité?

    En ce qui concerne les problèmes de surveillance ou d’informations personnelles sur Facebook, je n’ai pas vraiment d’inquiétudes à me faire!
    J’ai un compte Gmail depuis 2005!
    Donc Google s’occupe d’éplucher mes courriers bien plus confidentiels depuis suffisamment longtemps pour avoir peur que l’on sache que j’ai gagné 3 points à un jeu débile!

    Et si des infos privées circulent sans votre consentement, une procédure judiciaire ne fait pas de mal!

    Mon utilisation de Facebook!

    Rentrons dans le détail de la réouverture de mon compte. Cela pourra peut-être vous servir et cela sera utile à mes connaissances Facebookiennes!

    1. Une simple messagerie

    Je ne considère plus Facebook comme un réseau social. D’ailleurs j’ai de plus en plus de mal avec ce terme.
    Facebook est pour moi un point de contact et seulement ça.

    Si les gens préfèrent me contacter via Facebook plutôt que par email, soit.
    Je me ferais un plaisir de leur répondre par email.

    wahaha ha

    6 mois sans facebook, et mes contacts téléphoniques ou par email n’ont jamais été aussi bons! Je parle de mes amis.
    Pour mes connaissances que je n’ai pas vu depuis 15 ans, ou que j’ai croisées 1 fois dans ma vie, cela ne change rien, j’ai toujours aussi peu de contact …

    Je veux juste laisser le choix aux gens d’utiliser ce qu’ils veulent pour me contacter même si ce n’est pas forcément le choix le plus pertinent.
    Une carte postale pourrait s’avérer plus appropriée

    2. Je n’irais jamais lire les infos du mur!

    • Premièrement, cela ne m’intéresse pas dans 99% des cas.
    • Deuxièmement, et c’est le plus gros problème, si c’est un lien ou une info intéressante, je serais enfermé dans Facebook! Donc je préfère me passer de partager ou d’ouvrir de tel lien.
    • Troisièmement, il est plus intéressant quand je rencontre un ami , qu’il me raconte de vive voix ses aventures. Il fera lui-même le tri des choses intéressantes.

    3. Un profil plus professionnel

    Avant mon arrêt du compte, j’avais mis en place une procédure simple pour l’ajout d’amis.
    Les gens que j’avais rencontrés en personne étaient acceptés sur Facebook. Pour les autres, ils pouvaient me suivre sur twitter ou mon blog.
    Désormais, je vais essayer de modifier un peu cette procédure en donnant à mon profil un look un peu plus professionnel.
    De toute façon, je ne partage pas d’infos personnelles sur Facebook. Enfin, j’essaie.
    De plus, avoir un seul compte sera plus facile pour gérer mes pages pros et mes clients.

    4. Aucune installation sur mes appareils mobiles.

    Pas besoin de m’embêter à installer une application.
    Je ne lis pas le mur et je ne vais pas me faire déranger par des notifications.
    Vérifier mes messages une fois par semaine me semble largement suffisant.

    Conclusions

    je ne sais pas si c’est la bonne solution, mais en ce moment c’est le choix le plus judicieux.
    Au moins pour garder un contact avec nos cousins Québecois… 😉

    De toute façon, avec l’histoire de Google Reader et de msn, je me dis que je vais attendre que les gens migrent en troupeau vers un nouveau service à la mode.

    je suis un mouton

    Cela prendra peut-être du temps, et je risque d’être le dernier à me balader sur facebook le jour de sa fermeture!

    Par contre mon avis sur Facebook d’un point de vue professionnelle, n’a pas changé:
    Évitez de perdre du temps et de l’argent avec cette solution. Investissez plutôt dans un vrai blog!

  • Projet 2013 – Améliorer mon flow d’écriture.

    Bon, vu que nous sommes déjà en juin, on va dire que c’est plutôt un objectif de mi-saison.

    Le but recherché va être d’améliorer la vitesse, le style et la qualité de mon écriture.
    Et peut-être mon référencement…

    Je vais donc écrire plus régulièrement des textes plus ou moins courts.

    Je le fais déjà sur DayOne depuis un petit moment, mais les textes n’étant pas diffusés, je ne suis pas regardant sur la qualité.

    En écrivant mon objectif sur ce blog, je rends mon défi public.
    J’ai donc moins le droit d’abandonner!
    Je compte sur vous pour me soutenir!

    Il est vrai aussi, que je vais profiter des post-formats de la version 3.6 de WordPress, pour organiser cela d’une manière cohérente, et j’espère lisible.
    En Bonus, cela me permettra d’écrire ici plutôt que sur les réseaux sociaux…

    ifttt s’occupera de partager cela, et moi je garde la propriété de mes écrits.